Pagare la nostra fattura è facile e conveniente. Puoi scegliere tra diverse modalità di pagamento:

1. Bonifico Bancario:
   • Intestatario: Lumina Energia S.r.l.
   • IBAN: IT97M0306902992100000006858
   • Banca: Intesa San Paolo
   • Nota: Ricordati di specificare il numero di fornitura e l’intestatario della fattura nella causale del bonifico.
2. Addebito su Carta di Credito:
   • Per un pagamento semplice e immediato, puoi scegliere di addebitare l’importo direttamente sulla tua carta di credito.
3. Addebito Diretto SDD (Sepa Direct Debit):
   • Attiva l’addebito diretto sul tuo conto bancario per assicurarti che i pagamenti vengano effettuati automaticamente alla scadenza, senza dover preoccuparti di scadenze o ritardi.

Scegli il metodo di pagamento che preferisci e gestisci le tue bollette in modo rapido e senza stress.

Effettua l’autolettura del tuo contatore per avere una bolletta che rifletta sempre i tuoi consumi reali, senza stime.

Autolettura GAS
Annota le cifre visualizzate sul tuo contatore del gas, escludendo gli zeri.
Area Clienti: Accedi alla tua area clienti e, nella sezione “Letture”, inserisci l’autolettura cliccando su “GAS”.

Autolettura LUCE
Annota le cifre visualizzate sul tuo contatore della luce.
Comunica l’autolettura dal 26 al 31 del mese chiamando il numero 0550752298 oppure tramite l’Area Clienti.

n caso di mancato pagamento, riceverai inizialmente un sollecito. Se il pagamento non viene effettuato dopo il sollecito, potresti incorrere in spese aggiuntive o, in casi estremi, nell’interruzione del servizio. Per evitare questi inconvenienti, ti consigliamo di accedere subito alla tua area personale e procedere con il pagamento della fattura arretrata. È importante mantenere i pagamenti aggiornati per garantire la continuità del servizio e prevenire eventuali costi aggiuntivi..

Effettuare una “voltura” significa cambiare l’intestatario di un contratto luce o gas senza che la fornitura venga interrotta. Questo processo è necessario in diverse situazioni comuni, come quando si affitta, si compra o si vende una casa. La voltura garantisce che il nuovo inquilino o proprietario continui a ricevere energia senza interruzioni, assumendo la responsabilità dei consumi e delle bollette a partire dalla data del trasferimento. È un passaggio fondamentale per assicurarsi che tutte le forniture energetiche siano correttamente intestate al nuovo occupante, evitando disguidi e garantendo una gestione trasparente e corretta dei consumi energetici.

Se devi richiedere una voltura contattataci

Si parla di “subentro” quando una fornitura di luce o gas, precedentemente disattivata, viene riattivata a nome di un nuovo intestatario. Questo processo è necessario, ad esempio, quando ci si trasferisce in un’abitazione dove la fornitura energetica è stata interrotta dal precedente occupante. Il subentro permette di ripristinare il servizio, assicurando che il nuovo inquilino o proprietario possa disporre di luce e gas a partire dalla data stabilita. È un passaggio essenziale per riattivare le utenze e garantire la continuità dei servizi energetici senza dover avviare un nuovo contratto da zero.

Se devi richiedere un subentro contattataci

Scrivi a info@luminaenergia.it e richiedi un appuntamento con il nostro personale commerciale che ti guiderà passo dopo passo nella sottoscrizione del contratto. Il nostro team sarà a tua disposizione per rispondere a tutte le tue domande e assisterti durante l’intero processo.

Per procedere, assicurati di avere con te:

• Un documento di identità valido
• Il tuo codice fiscale
• Una copia della tua vecchia bolletta

Contattaci oggi stesso per iniziare il tuo percorso verso una fornitura di luce e gas semplice e conveniente con Lumina Energia.